イオン銀行の口座を残したままイオンカードセレクトを解約する方法は?

イオンカードセレクトをイオンバンクカードに切替How to(やり方)
イオンカードセレクトをイオンバンクカードに切替

自宅近くにイオンやマックスバリュなどイオン系列のお店がある方にとって、イオンカードはとても人気のあるカードです。

数種類あるイオンカードの中でも一番人気は「イオンカードセレクト」で、お持ちの方も多いのではないでしょうか?

イオン
イオン店舗

しかし生活環境が変わって近くにイオンがなくなると、カードを使う機会はグンっと減ってしまいます。

別のカードをメインカードにし、こちらは解約しようかと考える人も出てくるでしょう。

引っ越し先では近くにイオンがないから解約しようかしら・・

でもどうやって解約すればいいの?

ここで気がかりなのが、イオンカードセレクトはイオン銀行も同時契約されているため解約手続きが少々複雑・・という点です。

もしあなたがイオン銀行で住宅ローンを組んでいた場合、銀行口座はそのまま残したいと考えるでしょう。

そこで本記事では"イオン銀行の口座を残したまま"イオンカードセレクト(のクレカ機能だけ)を解約するというパターンに限定し、その手続き方法を解説したいと思います。

銀行口座は残し、クレジットカードは解約
銀行口座は残し、クレジットカードは解約
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イオンカードセレクトとは

イオンカードセレクトは「クレジットカード」「イオン銀行のキャッシュカード」「WAON」の3つの機能が1枚に集約されたカードです。

イオンカードセレクト
イオンカードセレクト

このカードには次のような特典が付帯しています。

イオンカードセレクトの特典例
  • イオン系列のショッピングでお得。(ポイント2倍や、お客様感謝デーは5%オフなど)
  • WAONにチャージした場合もポイントが付く。
  • イオン銀行のステージをアップし、金利が優遇される。
  • イオンシネマで300円オフになる。
  • 年に50万円以上使うと年会費無料のゴールドカードにアップグレードできる。

「イオン経済圏」という言葉もありますが、イオン系列のお店が近くにあって頻繁に利用する人にとっては、かなりお得で大人気のクレジットカードなのです。

「神カード」だわ!

ところが引っ越しなどでイオン系列のお店が近くになくなると、カードの魅力は薄くなってしまいます。

使う機会はなくなり、引き出しの奥に死蔵されたままになるかもしれません。

ならばいっそのこと解約しようとすると、イオン銀行とつながっていることが原因で手続きが少々面倒なことに気づくのです。

イオン銀行の口座がカードと紐づいている
イオン銀行の口座がカードと紐づいている

イオンカードセレクトの解約方法

イオンカードの解約方法は所有するカードによって異なり、次の3つのいずれかになります。

  • Web(暮らしのマネーサイト)で解約手続き。
  • コールセンターに電話してオペレーターに解約を依頼。
  • 解約書類を取り寄せて郵送で手続き。

Webで手続きできれば簡単なのですが、残念ながらイオンカードセレクトはこの方法では解約できません。

"イオン銀行"のコールセンターに電話し、オペレーターに解約を依頼する必要があります。

イオン銀行のコールセンター
イオン銀行のコールセンター

ここで注意していただきたいのは、イオン関連のコールセンターには「イオンカードのコールセンター」「イオン銀行のコールセンター」の2つがある点です。

イオンカードセレクトをお持ちのあなたは、必ずイオン銀行のコールセンターに電話を掛けましょう!

イオン銀行の口座とつながっているため解約手続きは銀行側で行うのだと思われます。

イオンカードセレクトの解約方法

"イオン銀行"のコールセンターに電話して解約手続きを行う。

(Webでの解約は不可)

イオン銀行コールセンターの電話番号は「0120-13-1089」

イオン銀行の口座を残したままクレカのみを解約する流れ

イオン銀行のコールセンターに電話して解約するのですが、その際に重要なのは"イオン銀行の口座をそのまま残す"ための手続き です。

銀行口座は残し、クレジットカードは解約
銀行口座は残し、クレジットカードは解約

私自身、最初はこの手続きがよく分からず、1回目の電話ではスムーズに解約できませんでした。

以降では、そのときの(解約に失敗した)状況も紹介する形で正しい解約方法を説明したいと思います。

イオン銀行のコールセンターに電話(1回目)

イオン銀行のコールセンターに電話すると自動案内のテープが流れます。

「カードの解約を希望の方は◯番を押してください・・ 」という案内がありましたので、その番号をプッシュします。

すると「イオンカードのコールセンターにつなげます」とアナウンスされました。

ここでちょっと不安になりました。

あれっ?イオン銀行のコールセンターで解約したいのに・・

イオンカードのコールセンターに転送されるけど大丈夫かな?

とりあえずオペレーターさんに要件を伝えてみます。

イオンカードセレクトを解約したいのですが・・

ではイオン銀行から解約用紙を郵送するよう手配します。

用紙が自宅に届きましたら記入して返送してください。

電話で解約したいのに、郵送書類で解約手続きとは予想外の返答です・・

この電話では解約できないのでしょうか?

ちなみにイオン銀行の口座を残しておきたいとう希望もあるのですが・・

すみません、こちらでは解約用紙の案内しかできないのです。

銀行口座のことも詳細はお答えできません。

お手数ですがイオン銀行のコールセンターに問い合わせてください。

ちゃんと"イオン銀行"のコールセンターに電話したのに・・

自動案内でイオンカード側に転送されたんだよー。

仕方なくこの会話での手続きはキャンセルしてもらい、いったん電話を切りました。

このように1回目の電話ではスムーズに解約できなかったのです。

あの自動案内のトラップはなんだったのでしょう??

イオン銀行のコールセンターに電話(2回目)

さて気を取り直して2回目のトライです!

イオン銀行のコールセンターに再度電話すると、先ほどと同様に自動案内のテープが流れます。

ここで「カードの解約」を選ぶとイオンカードのコールセンターに転送されてしまうので、今回は「その他の用事」をプッシュしました。

すると無事にイオン銀行のコールセンターにつながったようで、担当のオペレーターさんが出てくれました。

イオンカードセレクトを解約したいのですが・・

分かりました。

では本人確認をさせてください・・・

  :

◯◯さんですね、確認が取れました。

ところで1つ質問があります。

イオン銀行の口座を残したままカードのみを解約したいのです。

このような手続きは可能ですか?

もちろん可能です!

では、お客様のカードを「イオンバンクカード」に切り替えますね。

えっ?

「解約」ではなく「切替」ですか?

はい、「切替」という手続きを取らせていただきます。

イオンバンクカードに切り替えるとクレジット機能はなくなり、銀行機能のみになります。

数日後にご自宅にキャッシュカードが届きますので、今後はそちらを利用してください。

お持ちのイオンカードセレクトはご自分で破棄してくださいね。

わかりました。

では「切替」の手続きをお願いします。

こうして手続きはあっさりと終了しました。

イオン銀行の口座を残したままイオンカードセレクト(のカード機能だけ)を解約する方法

イオン銀行のコールセンターに電話を掛け、イオンバンクカードに切り替えてもらいましょう。

イオンバンクカード到着

切り替えの手続き後、一週間ほどするとイオン銀行からイオンバンクカードが送られてきます。

私の場合は「デビット機能なし」のキャッシュカードを選択したため、こんなかわいいカードが届きました。

イオンバンクカード
イオンバンクカード

念のためこのカードでお金の出し入れを確認し、問題がなければイオンカードセレクトは不要です。

安全のためハサミで切るなどしてから破棄しましょう。

イオンカードセレクトをハサミで裁断
イオンカードセレクトをハサミで裁断

暮らしのマネーサイトはどうなるの?

カード会社によってはカード解約と同時にWeb会員も退会になるパターンもありますが、イオンカードの場合はカードを解約しても「暮らしのマネーサイト」は自動退会とはなりません。

「AEON WALLET」アプリ等でログインすれば、クレジットカードの利用状況を確認できます。

先に解約(切替)したイオンカードセレクトは「退会済みカード」と表示されます。

AEON WALLETアプリでの表示
AEON WALLETアプリでの表示

今後「暮らしのマネーサイト」はもう必要ないと判断したなら、あなたご自身から退会処理を行いましょう。

まとめ

イオン銀行の口座を残したままイオンカードセレクト(のカード機能だけ)を解約したい場合は、次の点を押さえてスムーズに手続きを進めてください。

  • イオン銀行のコールセンターに電話を掛け、オペレーターに解約手続きを依頼します。
  • イオン銀行の口座を残したい旨を伝え、イオンバンクカードに切り替えてもらいましょう。

電話をかけた際、私のように(自動案内による転送で)イオンカードのコールセンターにつながってしまうケースもあるようです。

この場合はスムーズに解約きできませんので注意してください。

(自動案内のアナウンス内容は今後変更されるかもしれません。)